Фото: Андрей Любимов / РБК

Сообщения о массовом закрытии пунктов выдачи Wildberries в российских регионах не соответствуют действительности. В компании RWB заявили, что не наблюдают подобных тенденций по итогам июля 2026 года.

По данным маркетплейса, количество заказов не снизилось, а число закрывающихся пунктов выдачи не выросло. Сейчас сеть Wildberries насчитывает около 98 тыс. ПВЗ, что на 13% больше показателя годичной давности. При этом количество заявок от партнеров на открытие новых пунктов за последнее время увеличилось почти вдвое.

В RWB сообщили, что после повреждения отдельных логистических объектов товары оперативно перенаправляются через другие площадки, чтобы восстановить прежние объемы доставки в пункты выдачи. Компания также обсуждает с владельцами ПВЗ возможные меры поддержки.

Кроме того, Wildberries опроверг сообщения о появлении на AliExpress товаров, якобы пострадавших на складах маркетплейса. В компании пояснили, что продукция с объектов, поврежденных в результате атак, скрывается с витрины до завершения оценки ее состояния.

При этом размещение карточек Wildberries на AliExpress действительно осуществляется, но является частью технологического партнерства между площадками. Такая возможность предусмотрена условиями оферты. В RWB отметили, что правила продажи товаров на AliExpress остаются такими же, как на Wildberries, а размещение на дополнительной площадке позволяет расширить аудиторию покупателей.

Не подтвердились и сообщения об отказе книжных издательств от продаж через Wildberries. Компания заявила, что не фиксирует ухода издателей с маркетплейса. По ее данным, они переходят на модель FBS, при которой продавец хранит товары на собственном складе и самостоятельно передает их для доставки.

Wildberries сообщил о мерах, направленных на упрощение работы издательств по этой схеме. В частности, компания увеличила скидку на комиссию за быструю отгрузку, расширила льготные тарифы на обработку товаров в пунктах выдачи, снизила стоимость автовозврата и отгрузки через ПВЗ. Кроме того, продавцам разрешили передавать товары на любой сортировочный центр в России, а не только в ближайший.

Со второй половины июля логистические объекты Wildberries неоднократно подвергались атакам беспилотников. Удары затронули склады в нескольких российских регионах. 7 августа компания сообщила о пожаре на складе в Екатеринбурге после атаки, откуда были эвакуированы около 800 человек.

Власти также начали прорабатывать меры поддержки предпринимателей, чьи товары и бизнес пострадали в результате атак на логистические объекты маркетплейса. Среди обсуждаемых мер — отсрочка или рассрочка по обязательным платежам, включая налоги и сборы. 10 августа Банк России рекомендовал кредитным организациям оказывать кредитную поддержку пострадавшим предпринимателям.